💰 De onde vêm os juros? Vamos explicar!

A tabela de tarifas com os valores de juros está disponível no app MOOVfácil, aplicativo do colaborador. Acesse a tabela e tire todas as suas dúvidas. 

Quando o cliente pergunta sobre juros, mostre que você entende e está pronto para esclarecer:

1. Pagou com atraso? Os encargos são cobrados na próxima fatura.
2. Não quitou o valor total? Uma nova fatura será gerada com o valor que falta, mais os encargos e Anuidade Diferenciada (AD).

Dica especial: Oriente o cliente a consultar o contrato de adesão ou o app MEU MOOV para entender cada detalhe. Transparência é tudo!