Se você já efetuou o pagamento e o limite ainda não foi atualizado, pode ser que ainda esteja dentro do prazo para a baixa. Veja como funciona:
- Pagamento com PIX: a baixa é imediata.
- Pagamento com boleto: a baixa ocorre em até 3 dias úteis.
Caso o prazo tenha sido cumprido e ainda assim você tenha dúvidas sobre a baixa da sua fatura, siga os passos abaixo:
- Abra o aplicativo MEU MOOV.
- Acesse a aba EXTRATOS.
- Na opção "Pagar Fatura", clique na setinha para a direita.
- Verifique a fatura do próximo vencimento, onde estarão detalhados os valores pagos.
⚠ Importante: O valor da fatura anterior aparecerá em vermelho, com o sinal de menos, indicando que o pagamento foi registrado e está sendo descontado do saldo devido.
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