MOOVpay
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Artigos
Atividade recente por MOOVpay-
Como realizo o processo de antecipação de parcelas do seu MOOV?
Para antecipar as parcelas do seu Crédito Digital, acesse o app Meu MOOV 📲, e siga os passos abaixo: 1️⃣ Abrir o app Meu MOOV e selecionar o botão Antecipação de Parcelas. 2️⃣ Caso ainda não tenha...
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Não recebi em casa a fatura do meu MOOV. O que fazer?
Lembre-se, amigo MOOVer, você possui um crédito 100% digital, queremos preservar a natureza e somos a favor de mais árvores no mundo. 🌳 Dessa forma, administramos tudo de forma totalmente digital, ...
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O que acontece se eu pagar um valor menor que o pagamento mínimo da parcela?
Ai teremos um problema, camarada... Se não houver o pagamento do mínimo, seu MOOVcard ficará inadimplente, além de serem gerados juros de atraso, multa e mora. Isso pode ocasionar um bloqueio e m...
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Paguei a fatura, atualizei o app, mas a fatura ainda consta como em aberto. O que fazer?
Nada de desesperar, MOOVer 😉O que acontece é que no seu app Meu MOOV 📱️, a fatura que fica em destaque é sempre a fatura do mês atual. Essa fatura já está fechada e suas novas compras não serão con...
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Paguei a mesma fatura duas vezes! E agora?
Pode ficar tranquilo, camarada 💆🏻 A MOOVpay tem o controle sobre todas as suas transações 🔍 E nesses casos, os seguintes procedimentos serão adotados: Caso você tenha uma próxima fatura em aberto, ...
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Posso cancelar um parcelamento?
Infelizmente neste caso não conseguimos te ajudar, parceiro! Não é possível cancelar o parcelamento de fatura. Mas, se você quiser liquidar o parcelamento, é bem simples com a fatura atual você e...
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Se eu já tiver um parcelamento em andamento, é possível realizar um novo parcelamento para as próximas cobranças?
Estamos aqui para te ajudar e te atender da melhor forma em qualquer situação, lembra? 😉 Então sim: é possível! Mas seu limite de crédito precisa dar cobertura para esse novo parcelamento, ok? Fi...
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Se eu não pagar o total da minha conta e, no mês seguinte, não aderir ao parcelamento da dívida, o que pode acontecer?
Se isto vier a ocorrer, serão aplicados juros de inadimplência sobre o saldo da sua fatura. 😰 Aqui na MOOVpay, o processo de cobrança funciona muito bem, mas é de extrema importância que você també...
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Paguei minha fatura, mas no app ela ainda consta como aberta! O que fazer?
Parece que você precisa atualizar o seu app Meu MOOV 📱️ , camarada! Para fazer isso, procure pela seta circular 🔄 no canto superior direito do seu app e clique sobre ela! A seguinte mensagem irá ap...
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Como pagar a fatura do meu MOOV?
É mega fácil realizar o pagamento da sua fatura, MOOVer! 🤩 Se liga só: Você receberá uma notificação de cobrança via e-mail e SMS, e poderá consultar a sua fatura através do app Meu MOOV 📲 O pagame...