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Comentários

2 comentários

  • Renata Cassia de Freitas

    Não está abrindo o aplicativo o que devo fazer.

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  • Thaísa MOOVPay

    Olá Renata 😊

    Sugestões nesse caso: 

    1 -  A senha pode estar incorreta. Nesse caso clique em esqueci minha senha e crie uma nova senha para o seu app.

    2 - Outra alternativa é, acessar a Play Store do seu celular e fazer atualização do App Meu MOOV.

    3 - Caso o problema persista, desinstale e instale novamente o APP.

    4 - Outro caso, é quando o cliente está pagando algum acordo ou parcelamento no setor de cobrança, o App fica indisponível até a quitação do débito. 

    Agora Renata se precisar de mais informações é só falar com nosso time de atendimento no chat online. É só clicar ai do ladinho em precisando de ajuda e teremos o maior prazer em te ajudar! 😉


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