MOOVpay
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Artigos
Atividade recente por MOOVpay-
Como realizo o processo de antecipação de parcelas do seu MOOV?
Quer antecipar as parcelas ou fatura do seu Crédito Digital? Vou te ajudar! Gere uma nova chave PIX no valor da fatura que quer antecipar. Acesse o app Meu MOOV 📲, e siga os passos abaixo: Abra ...
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Não recebi em casa a fatura do meu MOOV. O que fazer?
Lembre-se, amigo MOOVer, você possui um crédito 100% digital, queremos preservar a natureza e somos a favor de mais árvores no mundo. 🌳 Dessa forma, administramos tudo de forma totalmente digital, ...
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O que acontece se eu pagar um valor menor que o pagamento mínimo da parcela?
Ai teremos um problema, camarada... Se não houver o pagamento do mínimo, seu MOOVcard ficará inadimplente, além de serem gerados juros de atraso, multa e mora. Isso pode ocasionar um bloqueio e m...
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Paguei a fatura, atualizei o app, mas a fatura ainda consta como em aberto. O que fazer?
Nada de desesperar, MOOVer 😉O que acontece é que no seu app Meu MOOV 📱️, a fatura que fica em destaque é sempre a fatura do mês atual. Essa fatura já está fechada e suas novas compras não serão con...
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Paguei a mesma fatura duas vezes! E agora?
Pode ficar tranquilo, camarada 💆🏻 A MOOVpay tem o controle sobre todas as suas transações 🔍 E nesses casos, os seguintes procedimentos serão adotados: Caso você tenha uma próxima fatura em aberto, ...
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Posso cancelar um parcelamento?
Infelizmente neste caso não conseguimos te ajudar, parceiro! Não é possível cancelar o parcelamento de fatura. Mas, se você quiser liquidar o parcelamento, é bem simples com a fatura atual você e...
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Se eu já tiver um parcelamento em andamento, é possível realizar um novo parcelamento para as próximas cobranças?
Estamos aqui para te ajudar e te atender da melhor forma em qualquer situação, lembra? 😉 Então sim: é possível! Mas seu limite de crédito precisa dar cobertura para esse novo parcelamento, ok? Fi...
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Se eu não pagar o total da minha conta e, no mês seguinte, não aderir ao parcelamento da dívida, o que pode acontecer?
Se isto vier a ocorrer, serão aplicados juros de inadimplência sobre o saldo da sua fatura. 😰 Aqui na MOOVpay, o processo de cobrança funciona muito bem, mas é de extrema importância que você també...
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Paguei minha fatura, mas no app ela ainda consta como aberta! O que fazer?
Parece que você precisa atualizar o seu app Meu MOOV 📱️ , camarada! Para fazer isso, procure pela seta circular 🔄 no canto superior direito do seu app e clique sobre ela! A seguinte mensagem irá ap...
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Como pagar a fatura do meu MOOV?
É mega fácil realizar o pagamento da sua fatura, MOOVer! 🤩 Se liga só: Você receberá uma notificação de cobrança via e-mail e SMS, e poderá consultar a sua fatura através do app Meu MOOV 📲 O pagame...