O tempo para que um pagamento seja registrado em nosso sistema varia de acordo com a forma de pagamento utilizada:

• PIX: A compensação é imediata. Assim que o pagamento é realizado, a fatura é atualizada automaticamente como "paga".
  
  
• Boleto bancário: Pode levar até 3 dias úteis para que o pagamento seja processado e a fatura conste como paga no sistema.
  
  

Como verificar se o pagamento foi registrado:

1. Abra o aplicativo.
   
   
2. Na tela inicial, clique em Configurações no canto inferior direito.
   
   
3. Selecione Sair e faça login novamente com seu CPF e senha.
   
   
4. Após o login, acesse a opção Extratos.
   
   
5. Verifique o status da sua fatura: Faturas pagas exibem a mensagem "Fatura Paga" e o status aparece com a cor verde.
   
   

Caso o prazo de compensação já tenha passado e o pagamento ainda não conste, entre em contato com o suporte e tenha em mãos o comprovante de pagamento.