Se você pagou a mesma fatura duas vezes, não se preocupe! O valor pago em duplicidade não será perdido.

O que acontece nesses casos:

• O valor excedente será automaticamente abatido na sua próxima fatura.
  
  
• Se você não tiver uma nova fatura gerada ou preferir, pode solicitar a devolução do valor pago a mais.
  
  

Como solicitar a devolução:

Entre em contato com a nossa equipe de atendimento pelos canais oficiais. Tenha em mãos:

• O comprovante dos dois pagamentos
  
  
• O CPF do titular da conta
  
  

Estamos aqui para ajudar! Assim que recebermos sua solicitação, iniciaremos o processo de reembolso ou compensação de forma rápida e segura.